Gestiona tu contrato cuando y donde quieras
Para que puedas hacer todas las gestiones relativas a tu contrato de manera más fácil, te presentamos los accesos a los portales de renting, financiación y mantenimiento. Allí podrás consultar tu historial de vehículos, descargar tus contratos, acceder a tus facturas y actualizar tus datos, sin esperas y cuando lo necesites.
Recuerda que también podrás hacer la reserva de dominio o incluso cancelar tu reserva de dominio antes de enero de 2019 o después de esta fecha.
Accede a FS Online, tu portal de cliente
Entra en FS Online para consultar y gestionar tu contrato de renting o financiación.
FS Online Audi
FS Online Volkswagen
FS Online SEAT
FS Online Škoda
FS Online CUPRA
FS Online Multimarca
Portal Volkswagen LongDrive
Contrataciones, consultas y gestiones de tus planes de mantenimiento, seguro de automóvil y seguro de garantía.
SEAT LongDrive
Accede a tu espacio LongDrive para contratar o renovar tu plan, consultar coberturas, facturas y mantener tu coche siempre al día.
Portal Audi fulldrive
Gestiona fácilmente tu plan de mantenimiento, seguros y servicios desde tu portal LongDrive. Consulta tus coberturas, citas y pagos online.
Portal Škoda LongDrive
Disfruta de la tranquilidad de tenerlo todo bajo control. Tu mantenimiento, seguros y gestiones LongDrive, reunidos en un solo portal.
Portal Volkswagen Vehículos Comerciales Long Drive
Contrata, renueva o consulta tu plan de mantenimiento LongDrive. Gestiona tus seguros de coche online y revisiones oficiales con total comodidad.
Portal CUPRA CARE LongDrive
Contrataciones, consultas y gestiones de tus planes de mantenimiento.
Portal Volkswagen LongDrive
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Contrataciones, consultas y gestiones de tus planes de mantenimiento.
Aquí tienes los trámites más solicitados
Devolución de un renting
Consulta nuestro manual de devolución para que hagas una correcta entrega del vehículo al finalizar tu contrato de Renting.
Reserva de dominio
Descarga el certificado de cancelación de reserva de dominio del vehículo, solo si tu financiación terminó antes de enero de 2019. Para fechas posteriores, no es necesaria ninguna gestión para el levantamiento de la reserva de dominio.
Consulta tus facturas
Accede a tu portal de cliente para consultar tu historial de transacciones y descargar tus facturas y duplicados fácilmente.
Pago de cuotas
Realiza el pago de una cuota pendiente desde nuestra pasarela de pagos o liquida tu financiación pendiente desde nuestro sistema de pago rápido y seguro.
Renueva tu contrato
¿Cómo saber qué tipo de contrato tengo? Dirígete a tu concesionario para que te informe de las opciones de renovación de tu contrato de Compra Flexible, NEXT o Renting.
Compra tu coche de renting
Aprovecha la opción de compra al finalizar tu renting. Conoce el precio y las facilidades de financiación que te ofrecemos si te faltan, como mínimo, seis meses para finalizar tu contrato de Renting.
¿Tu contrato está a punto de finalizar? Descubre qué puedes hacer
Si tu contrato de renting o Compra Flexible está próximo a su vencimiento, o te encuentras en el período de opciones de tu financiación NEXT, este cuestionario te orientará sobre los pasos a seguir.
Podrás conocer las distintas opciones disponibles al finalizar tu contrato: renovar, cambiar de vehículo, comprarlo o devolverlo, según tus necesidades y condiciones actuales. Además, te indicaremos cómo consultar tus facturas de Financiera Volkswagen, revisar pagos pendientes o acceder a la información de tu contrato de financiación o renting desde el portal de cliente.
Elige la opción que más te interesa:
Sigue disfrutando de tu renting y ten en cuenta que desde tu concesionario pueden contactar contigo, durante el último año de vida de tu contrato, para ofrecerte los últimos modelos del Grupo Volkswagen. Así tendrás la oportunidad de estrenar un nuevo coche con nosotros. De igual forma, si deseas tomar tu decisión más adelante, te recordamos que al vencimiento de tu contrato podrás renovar el contrato con un nuevo vehículo o devolverlo.
Además, si sabes de alguien de tu entorno que pueda estar interesado en comprar tu coche de renting, accede a FS Cars, donde podrás consultar el precio del vehículo e iniciar el proceso de compra online (cuando quede un mes para la finalización del Renting).
Elige la opción que más te interesa:
Sigue disfrutando de tu coche y ten en cuenta que desde tu concesionario pueden contactar contigo, durante el último año de vida de tu financiación, para ofrecerte los últimos modelos del Grupo Volkswagen. Así tendrás la oportunidad de estrenar un nuevo coche con nosotros. De igual forma, si deseas tomar tu decisión más adelante, te recordamos que al vencimiento de tu contrato tienes tres opciones: renovar tu contrato, cambiando tu vehículo por otro nuevo, devolver el vehículo o quedártelo, abonando o refinanciando la cantidad pendiente.
Elige la opción que más te interesa:
Sigue disfrutando de tu coche. Cuando inicie el periodo de opciones, tu concesionario se pondrá en contacto contigo para ofrecerte los últimos modelos del Grupo Volkswagen. Así tendrás la oportunidad de estrenar un nuevo coche con nosotros. De igual forma, si deseas tomar tu decisión más adelante, te recordamos que al vencimiento de tu contrato tienes tres opciones: renovar tu contrato y usar tus puntos como entrada para financiar otro coche, devolver el vehículo o quedártelo, abonando o refinanciando la cantidad pendiente.
¿Necesitas ponerte en contacto con nosotros? Aquí podrás comunicarte directamente con Volkswagen Financial Services y con las marcas del Grupo Volkswagen: Audi, SEAT, CUPRA, Škoda, Ducati, Porche y Volkswagen. Encuentra el canal de atención adecuado para consultas sobre financiación, renting, contratos, seguros o mantenimiento de tu vehículo.
Resuelve tus dudas sobre gestiones y trámites
¿Cómo puedo consultar o descargar mis facturas de Volkswagen Financial Services?
Puedes consultar y descargar tus facturas accediendo a tu portal de cliente FS Online. Solo necesitas iniciar sesión con tu usuario y contraseña, y desde el apartado 'Facturas' podrás visualizar, descargar o imprimir los documentos de tu contrato de financiación o renting.
¿Dónde puedo realizar el pago de una cuota pendiente?
Si tienes una cuota pendiente de pago, puedes abonarla fácilmente desde nuestra pasarela de pagos online disponible en el portal de cliente. También puedes acceder desde el apartado 'Pago de cuotas' en la sección de Trámites de Volkswagen Financial Services.
¿Cómo puedo solicitar la reserva de dominio de mi vehículo?
Solo necesitas solicitar la reserva de dominio si tu financiación terminó antes de enero de 2019. Puedes realizar la solicitud desde el apartado 'Reserva de dominio' en la sección de Trámites. Para contratos posteriores, no es necesario realizar ninguna gestión, ya que se tramita automáticamente.
¿Qué opciones tengo al finalizar mi contrato de Renting o Compra Flexible?
Cuando tu contrato de Renting o Compra Flexible llega a su fin, puedes elegir entre devolver el vehículo, renovarlo o comprar tu coche después del renting. Si tienes una financiación NEXT, también podrás decidir durante el período de opciones qué hacer con tu coche.
¿Cómo puedo renovar mi contrato de Renting o Financiación NEXT?
Para renovar tu contrato de Renting o Financiación NEXT, dirígete a tu concesionario oficial. Allí te informarán sobre las opciones disponibles, condiciones actualizadas y nuevas cuotas de financiación o renting sin entrada.
¿Dónde puedo gestionar mis contratos y servicios con Volkswagen Financial Services?
Puedes acceder a todos tus contratos, facturas y gestiones desde el portal de cliente de Volkswagen Financial Services. En esta área privada podrás consultar tus datos, ver tus vehículos vinculados, actualizar información personal y realizar trámites online de manera segura.
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