Gestiona tus contratos y trámites

Gestiona tu contrato cuando y donde quieras

Para que puedas hacer todas las gestiones relativas a tu contrato de manera más fácil, te presentamos los accesos a los portales de renting, financiación y mantenimiento. Allí podrás consultar tu historial de vehículos, descargar tus contratos, acceder a tus facturas y actualizar tus datos, sin esperas y cuando lo necesites.

Recuerda que también podrás hacer la reserva de dominio o incluso cancelar tu reserva de dominio antes de enero de 2019 o después de esta fecha.

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Entra en FS Online para consultar y gestionar tu contrato de renting o financiación.

Una chica sonríe delante de un Volkswagen en la ciudad

Una pareja de pie junto a un SEAT Arona rojo

Dos chicas con un Škoda naranja junto al mar

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Gestiona fácilmente tu plan de mantenimiento, seguros y servicios desde tu portal LongDrive. Consulta tus coberturas, citas y pagos online.

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Aquí tienes los trámites más solicitados

Consulta nuestro manual de devolución para que hagas una correcta entrega del vehículo al finalizar tu contrato de Renting.

Descarga el certificado de cancelación de reserva de dominio del vehículo, solo si tu financiación terminó antes de enero de 2019. Para fechas posteriores, no es necesaria ninguna gestión para el levantamiento de la reserva de dominio.

Accede a tu portal de cliente para consultar tu historial de transacciones y descargar tus facturas y duplicados fácilmente.

Realiza el pago de una cuota pendiente desde nuestra pasarela de pagos o liquida tu financiación pendiente desde nuestro sistema de pago rápido y seguro.

¿Cómo saber qué tipo de contrato tengo? Dirígete a tu concesionario para que te informe de las opciones de renovación de tu contrato de Compra Flexible, NEXT o Renting.

Aprovecha la opción de compra al finalizar tu renting. Conoce el precio y las facilidades de financiación que te ofrecemos si te faltan, como mínimo, seis meses para finalizar tu contrato de Renting.

¿Tu contrato está a punto de finalizar? Descubre qué puedes hacer

Si tu contrato de renting o Compra Flexible está próximo a su vencimiento, o te encuentras en el período de opciones de tu financiación NEXT, este cuestionario te orientará sobre los pasos a seguir.

Podrás conocer las distintas opciones disponibles al finalizar tu contrato: renovar, cambiar de vehículo, comprarlo o devolverlo, según tus necesidades y condiciones actuales. Además, te indicaremos cómo consultar tus facturas de Financiera Volkswagen, revisar pagos pendientes o acceder a la información de tu contrato de financiación o renting desde el portal de cliente.

Indícanos qué producto tienes y conoce qué opciones te ofrecemos

Financiación NEXT

Compra Flexible

Renting

¿Tu contrato de Renting finaliza en menos de tres meses?

Sí

No

¿Tu contrato de financiación finaliza en menos de tres meses?

Sí

No

¿Estás en el período durante el cual puedes decidir qué hacer con tu coche (Período de opciones)?

Sí

No

Selección final

Tus resultados

Elige la opción que más te interesa:

Renovar tu contrato de Renting

Si quieres cambiar de coche, acude a tu concesionario Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA o Volkswagen Vehículos Comerciales para realizar la solicitud.

Ofrecer el coche a un amigo o familiar

Si sabes de alguien de tu entorno pueda estar interesado en comprar tu coche de Renting, accede a FS Cars.

Devolver el coche

Si quieres entregar el coche de Renting al vencimiento, escríbenos a peritaciones.remarketing@vwfs.es
o llámanos al 91 427 99 03. Descarga el manual de devolución.

Sigue disfrutando de tu renting y ten en cuenta que desde tu concesionario pueden contactar contigo, durante el último año de vida de tu contrato, para ofrecerte los últimos modelos del Grupo Volkswagen. Así tendrás la oportunidad de estrenar un nuevo coche con nosotros. De igual forma, si deseas tomar tu decisión más adelante, te recordamos que al vencimiento de tu contrato podrás renovar el contrato con un nuevo vehículo o devolverlo.

Además, si sabes de alguien de tu entorno que pueda estar interesado en comprar tu coche de renting, accede a FS Cars, donde podrás consultar el precio del vehículo e iniciar el proceso de compra online (cuando quede un mes para la finalización del Renting).

Elige la opción que más te interesa: 

Renovar tu contrato de financiación

Acude al concesionario donde compraste tu Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Vehículos Comerciales para gestionar la renovación.

Quedarte con el vehículo o devolverlo

Si quieres pagar o refinanciar la última cuota de tu contrato de financiación para quedarte con el coche o has decidido devolverlo, escríbenos a atencioncliente.vmg@vwfs.com o llámanos al 91 427 99 00.

Sigue disfrutando de tu coche y ten en cuenta que desde tu concesionario pueden contactar contigo, durante el último año de vida de tu financiación, para ofrecerte los últimos modelos del Grupo Volkswagen. Así tendrás la oportunidad de estrenar un nuevo coche con nosotros. De igual forma, si deseas tomar tu decisión más adelante, te recordamos que al vencimiento de tu contrato tienes tres opciones: renovar tu contrato, cambiando tu vehículo por otro nuevo, devolver el vehículo o quedártelo, abonando o refinanciando la cantidad pendiente.

Elige la opción que más te interesa:

Renovar tu contrato de financiación

Acude al concesionario donde compraste tu Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Vehículos Comerciales para gestionar la renovación y utiliza tus puntos como entrada para financiar un nuevo coche con Compra Flexible.

Quedarte con el vehículo o devolverlo

Si quieres pagar o refinanciar la última cuota de tu contrato de financiación para quedarte con el coche o has decidido devolverlo, escríbenos a atencioncliente.vmg@vwfs.com o llámanos al 91 427 99 00.

Sigue disfrutando de tu coche. Cuando inicie el periodo de opciones, tu concesionario se pondrá en contacto contigo para ofrecerte los últimos modelos del Grupo Volkswagen. Así tendrás la oportunidad de estrenar un nuevo coche con nosotros. De igual forma, si deseas tomar tu decisión más adelante, te recordamos que al vencimiento de tu contrato tienes tres opciones: renovar tu contrato y usar tus puntos como entrada para financiar otro coche, devolver el vehículo o quedártelo, abonando o refinanciando la cantidad pendiente.

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Una chica sonriendo hablando con un hombre de espaldas

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Dos chicas jóvenes sentadas en un sofá sonriendo

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Pareja sonriendo delante de un ordenador en casa

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