Declaración de accesibilidad

Comprometidos con la Accesibilidad

En cumplimiento con la normativa europea de accesibilidad (Directiva UE 2019/882), estamos trabajando para que nuestros productos y servicios sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad o mayores y teniendo en cuentra la norma europea EN 301 549 y las recomendaciones WCAG (web content accesibility guidelines) del W3C (world wide web consortium) v. 2.1

Estamos trabajando en la implementación de los requisitos y hemos avanzado significativamente en aspectos clave, como la mejora de la navegación, la compatibilidad con tecnologías de apoyo y la adaptación de contenidos digitales.

Desde el 28 de junio de 2025, esta normativa exige que entre otros servicios digitales las páginas web sean fáciles de usar, comprensibles y accesibles para todos.

Nuestro compromiso es claro: seguir mejorando cada día para ofrecer una experiencia más inclusiva y sin barreras.

Si encuentras alguna dificultad o tienes sugerencias, no dudes en contactarnos. ¡Tu opinión es fundamental para seguir avanzando!

Contáctanos: atencion.cliente@vwfs.com

A continuación, detallamos el status de las implementaciones realizadas:

 

  •  Hacemos la web perceptible de modo que tanto la información como los componentes puedan ser percibidos por los usuarios:

9.1.1.1

Contenido no textual (Todo contenido no textual presentado tiene una alternativa de texto que sirve el propósito equivalente).

                                           Implementado

9.1.4.1

Uso del color (No usamos el color como único medio visual para transmitir la información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual)

                                           Implementado

9.1.4.4

Cambiar el tamaño del texto (A excepción de los subtítulos y las imágenes de texto, el texto se puede redimensionar sin tecnología de asistencia hasta un 200 por ciento sin pérdida de contenido o funcionalidad)

                                           Implementado

9.1.4.10

Reajuste del texto (el contenido se puede presentar sin pérdida de información o funcionalidad y sin necesidad de desplazamiento en dos dimensiones)

                                           Implementado

 

  • Hacemos la web operable de modo que los componentes de la navegación estén operativos:

9.2.1.1

Teclado (teclado sin límite de tiempo especifico para las pulsaciones de las teclas)

                                           Implementado

9.2.4.1

Evitar bloques (se pueden eludir los bloques de contenido que se repiten en varias paginas web mediante un mecanismo al efecto)

                                           Implementado

9.2.4.3

Orden de foco (durante la navegación se mantiene el orden manteniendo el significado y la operabilidad de la página)

                                           Implementado

9.2.4.4

Propósito del enlace (en contexto) (se puede determinar la finalidad del enlace)

                                           Implementado

9.2.4.7

Foco visible (se incluye un indicador de enfoque de teclado visible)

                                           Implementado

9.2.5.3

Etiqueta en el nombre (el nombre se presenta de forma accesible) 

                                           Implementado

 

  • Hacemos la web comprensible:

9.3.1.1

Idioma de la página (el idioma humano predeterminado ayuda a que los usuarios puedan comprender mejor el contenido que se muestra)

                                           Implementado

9.3.3.1

Identificación de errores (si se identifica un error se le describe al usuario mediante texto)

                                           Implementado

9.3.3.2

Etiquetas o instrucciones (Se proporcionan etiquetas o instrucciones cuando el contenido requiere la entrada del usuario)

                                           Implementado

 

  • Hacemos la web robusta:

9.4.1.3

Mensajes de estado (se pueden presentar al usuario por tecnologías de asistencia sin recibir enfoque)

                                           Implementado

9.6

Requisitos de conformidad con WCAG (respecto de los cinco requisitos definidos en Pautas WCAG 2.1)

                                           Implementado

 

  • Mejora del software

11.7

Preferencias del usuario (seguimos los  valores de las preferencias del usuario con respecto a unidades de medida, color, contraste, tipo de letra, cuerpo de letra y cursor del foco de la plataforma, salvo en el caso de que el usuario los anule)

                                           Implementado

 

 

 

 

Fecha de última revisión: 18/07/2025

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