Información detallada de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es VOLKSWAGEN BANK GmbH S.E., con domicilio social en Avda. de Bruselas, 34. 28108 - Alcobendas (Madrid).

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

El firmante declara que los datos reflejados en esta solicitud, así como los que haya facilitado o facilite en un futuro, y en los documentos que se aportaran con la misma son ciertos, así como que dichos documentos son fiel reflejo de los originales, siendo informado/s de que sus datos serán tratados por el Responsable del tratamiento, con las finalidades que a continuación se detallan:

1. Finalidades basadas en la ejecución pre-contractual

En base a la ejecución de las medidas pre-contractuales, tratamos tus datos con la finalidad de gestión de la solicitud de financiación, atender y resolver aquellas dudas, cuestiones o reclamaciones que puedan surgir en relación con la ejecución de la presente solicitud y prestación de servicios relacionados directa o indirectamente con la misma. Para los tratamientos derivados de la operación de financiación, VWB realizará  la evaluación de tu solvencia y capacidad para poder atender los pagos, para lo cual podrá obtener un perfil de riesgo crediticio o scoring, conforme se detalla en el apartado “Información acerca de elaboración de perfiles incluidas las decisiones individuales automatizadas”.

2. Finalidades basadas en nuestro interés legítimo

2.1. En base al interés legítimo, consistente en reducir la posibilidad de afrontar situaciones de impago, VWB podrá consultar sistemas de información crediticia relativos al incumplimientos de obligaciones dinerarias, financieras o de crédito.

2.2. En base al interés legítimo, consistente en lograr una calificación de riesgo crediticio más ajustada y eficaz, VWB podrá obtener informes sobre las posiciones de riesgo que la C.I.R del Banco de España pudiese tener registradas.

2.3. En base al interés legítimo, VWB podrá verificar, por si o por terceros, en el ámbito de la lucha contra el fraude, la autenticidad de sus datos solicitando informes o datos a terceros. Para esta finalidad, VWB le informa que los datos incluidos en la presente solicitud serán incorporados al fichero SISTEMA HUNTER, cuyo responsable es la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE EMPRESAS CONTRA EL FRAUDE (con CIF Nº G-86931797, Apartado de Correos 2054, 28002, MADRID) así como el resto de entidades participantes en dicho fichero. Para mayor detalle sobre dichas entidades participantes acceda a la siguiente dirección web: www.asociacioncontraelfraude.org. La base de la licitud del tratamiento es el interés legítimo del responsable o de los terceros a quienes se ceda la información. El tratamiento de datos consistirá en que los datos de su solicitud serán comparados con otros datos de solicitudes de bienes, productos, financiación o servicios que figuren en el SISTEMA HUNTER, exclusivamente con objeto de detectar la existencia de información potencialmente fraudulenta dentro del proceso de aprobación de su solicitud. Si se diera el caso de que se detectaran datos inexactos, irregulares o incompletos, su solicitud será objeto de un estudio más pormenorizado, y dichos datos serán incluidos como tales en el fichero. Puede consultar la información adicional en la dirección web anteriormente indicada, incluyendo como ejercer el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, revocar el consentimiento previsto, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos.

2.4. En base a nuestro interés legítimo consistente en la prevención del fraude, podremos comunicar los datos incluidos en esta solicitud al Fichero Confirma los cuales podrán ser accesibles por las Entidades Adheridas al Reglamento de dicho Fichero.  Las Entidades Adheridas al Fichero actúan en calidad de corresponsables del tratamiento, siendo posible consultar un listado de las mismas en la website www.confirmasistemas.es No está prevista la transferencia de datos a un tercer país u organización internacional. El plazo máximo de conservación de los datos será de cinco años. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales con efectos jurídicos y portabilidad, dirigiéndote al encargado del tratamiento Confirma Sistemas de Información, S.L. con domicilio en la Avda. de la Industria, 18, Tres Cantos (28760) MADRID o contactando con su DPO en el correo electrónico dpo@confirmasistemas.es. Asimismo, podrás hacer uso de tu derecho a presentar una reclamación ante la AEPD.

En todo momento cuentas con el derecho a oponerte a los anteriores tratamientos basados en el interés legítimo.

3. Finalidades basadas en el cumplimiento de obligaciones legales

En cumplimiento de obligaciones legales que resultan de aplicación, en su caso, a VWB tratará tus datos personales con el objeto de (i) consultar determinada información, en función del caso, a la CIRBE (Central de Información de Riesgos del Banco de España), y (ii) comunicar determinada información al SEPBLAC (Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención de Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias) para cumplir con las obligaciones en materia de prevención de blanqueo de capitales, como por ejemplo la acreditación de tu identidad en procesos de contratación no presencial , (iii) comunicar la información que en cada caso se requiera por autoridades y administraciones públicas y/o (iv) analizar la situación y evolución del riesgo crediticio en VWB así como en el Grupo VW.

Información en materia de contratación digital y a distancia:

Como firmante aceptas que, en el caso de que la contratación tenga lugar de forma electrónica, bien (i) mediante tu firma en tableta de firma digital o bien (ii) mediante una contraseña de un solo uso (OTP - One Time Password) que recibas a través de SMS a tu teléfono móvil, tratemos datos personales asociados a la firma digital, pudiendo solicitar a la compañía independiente responsable de la custodia de la clave privada (Firma Profesional S.A., Paseo de la Bonanova 47 - 08017 Barcelona - Tel: 902 361 639) el descifrado y análisis técnico de los datos asociados a su firma.

Si utilizases el sistema de firma digitalizada indicado en el apartado (i) anterior, VWB tratará los datos biométricos cifrados asociados a dicha firma. Si no deseases facilitar dichos datos, podrías tramitar tu contrato en formato papel.

Asimismo, si contratas nuestros productos de forma telemática, VWB tratará tu imagen y/o voz en el marco del procedimiento de contratación no presencial de cara a cumplir con la normativa vigente en materia de prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Información acerca de elaboración de perfiles incluidas las decisiones individuales automatizadas

Para finalidades descritas en los sub-apartados 1.1 y 2.1, se prevé la realización de un sistema automatizado de evaluación de riesgo crediticio que permiten obtener a VWB una puntuación o valoración crediticia del cliente en cuestión con una recomendación de aprobación o rechazo de su solicitud pudiendo producirse la intervención humana en aquellos supuestos en los que se requiera un análisis más detallado por parte de VWB, en particular en caso de denegación de la solicitud. Para la realización del tratamiento, se tratarán tus datos identificativos y de contacto así como los datos económicos y financieros, incluida la información relativa a posiciones de riesgo o comportamiento de pago previstas en los subapartados 2.1 y 2.2.

¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?

Los datos que tratamos son los que nos hayas facilitado en las relaciones que entablas con VWB así como los que facilites en el futuro o en virtud de comunicaciones o relaciones contractuales, incluyendo los resultantes de procesos informáticos derivados de los registrados.

• Datos identificativos y de contacto (p.ej., nombre y apellidos, número de teléfono, imagen y/o voz, documento de identidad, dirección de correo electrónico o género). Esta categoría de datos se trataría en relación con todas las finalidades anteriormente descritas, si bien solo en los de carácter más elemental (meramente identificativos, como el nombre y apellidos). Otros datos de entre los mencionados se tratarían en relación con finalidades concretas. Por ejemplo, el dato del género únicamente lo trataremos para finalidades estadísticas, la imagen y/ o voz se trataría únicamente en relación con la finalidad en materia de identificación y acreditación de identidad por motivos de prevención de blanqueo de capitales.
• En su caso, datos biométricos cifrados asociados a la firma digitalizada. Esta categoría de datos se trataría únicamente en relación con las actividades descritas en el apartado “Información en materia de contratación digital y a distancia”.
• Datos económicos y financieros. Esta categoría de datos se trataría en relación con las finalidades descritas en los sub-apartados 1.1, 2.1, 2.3, 2.4 y 3  anteriormente descritos.

Te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, obtener los correspondientes consentimientos e informarle de los extremos contenidos en la presente cláusula. Nos reservamos el derecho de solicitar las oportunas garantías de tipo documental a fin de acreditar el cumplimiento con dicha obligación por tu parte.

¿A quién comunicamos tus datos?

Para el cumplimiento de las obligaciones legales tus datos podrán ser comunicados a (i) autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones y (ii) a otras empresas del Grupo VW a los efectos de garantizar la estabilidad del sistema financiero podremos comunicar la información relativa a la concesión y seguimiento de operaciones de crédito.

Podrán realizarse transferencias internacionales de datos a terceros países. Dichas transferencias se realizarán a países donde no exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea únicamente cuando sean imprescindibles para el cumplimiento de las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. En este caso ampararemos la transferencia internacional de datos en una de las garantías establecidas en la normativa aplicable como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. En particular, queremos explicarte que, para poder prestarte el servicio, contratamos parte de nuestra infraestructura virtual según un modelo de computación en la nube a través de Salesforce.com, Inc, entidad domiciliada en The Landmark @ One market Street, San Francisco CA 94105, Estados Unidos de América siendo la garantía que ampara dicha transferencia internacional las cláusulas contractuales tipo. En los demás supuestos, las transferencias internacionales podrán ampararse también en normas corporativas vinculantes u otros mecanismos de transferencia válidos, según corresponda.

¿Cuáles son tus derechos?

Podrás retirar el consentimiento en cualquier momento y/o ejercitar los derechos de acceso, rectificación o supresión, oposición y portabilidad de los datos, y, en su caso, solicitar intervención humana sobre las decisiones individuales automatizadas, así como solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en los casos legalmente previstos, bien por correo postal a VWB a la dirección indicada arriba o por correo electrónico a atencion.cliente@vwfs.com.

Igualmente, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la dirección DPO.es@vwfs.com en donde podrás obtener si lo deseas más información sobre nuestros encargados de tratamiento, transferencias internacionales, información sobre cómo hemos valorado nuestro interés legítimo y tus propios intereses, así como sobre los plazos de conservación aplicados. Asimismo, podrás dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos.