Coche de sustitución: ¿Por qué añadirlo a mi seguro?
Si como la mayoría de los conductores dependes de tu coche para llevar a cabo tus actividades laborales y personales, cualquier incidente que tengas con el mismo será un inconveniente para ti. Por eso, con el seguro de coche de sustitución por avería, accidente o robo de Volkswagen Financial Services te ayudamos a hacer frente a los imprevistos, reforzando tu cobertura de automóvil para que dispongas de un coche alternativo y realices tus desplazamientos a tiempo.
¿Qué es un vehículo de sustitución?
En términos generales, un vehículo de sustitución es un coche que los fabricantes de automóviles o aseguradoras ponen a disposición de empresas y particulares en caso de avería de su coche habitual.
Normalmente esta prestación puede realizarse de forma puntual o bien mediante la contratación de una cobertura específica. En Volkswagen Financial Services ponemos a tu disposición un coche alternativo gracias al seguro de vehículo de sustitución. Esta cobertura opera no solo en caso de avería de tu coche habitual, sino también si sufres un accidente o robo del mismo.
¿Cuándo tengo derecho a coche de sustitución?
En situaciones de avería, es natural preguntarse cuándo te dan un coche de sustitución. La respuesta puede variar dependiendo del contrato de seguro o del servicio que tengas contratado. Por ejemplo, con Volkswagen Financial Services, los clientes que cuentan con un plan de mantenimiento o seguro pueden acceder a este beneficio sin complicaciones, siempre que las condiciones del contrato lo permitan.
Dependiendo del contexto, tienes derecho a coche de sustitución en las siguientes situaciones:
- Avería mecánica: si tu coche sufre una avería importante, podrías solicitar un coche de sustitución gratis mientras se realiza la reparación.
- Accidente de tráfico: si tu seguro lo cubre, también podrás disfrutar de un coche de sustitución por accidente, mientras tu vehículo es reparado o evaluado.
- Robo: si tu seguro con coche de sustitución cuenta con esta cobertura, podrás disfrutar de este servicio en caso de que te roben el vehículo.
¿Puedo pedir un coche de sustitución por avería si tengo un seguro de garantía?
En este caso, sería el fabricante el que pondría a tu disposición un vehículo de sustitución por la avería de tu coche en periodo de garantía. Pero para disfrutar de este beneficio, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
- El periodo de reparación del vehículo es superior a 20 días.
- La avería ha sido provocada por un defecto de fabricación.
¿Cómo saber si tengo un coche de sustitución?
Para saber si tu póliza incluye este servicio, consulta tu contrato o si eres cliente de Volkswagen Financial Services, contacta directamente con nosotros. Muchas veces es difícil saberlo de antemano, pero un seguro con vehículo de sustitución suele especificarse claramente en las condiciones del contrato.
¿Qué diferencia hay entre un coche de cortesía y un coche de sustitución?
Es común confundir el vehículo de cortesía con el coche de sustitución. El primero es un vehículo que algunos talleres te prestan mientras tu coche está en mantenimiento, sin que sea una obligación contractual. Mientras que, el vehículo de sustitución está estipulado en muchos seguros y contratos, garantizando un coche en situaciones de mayor gravedad, como averías, accidentes o robos. Con Volkswagen Financial Services podrás incluir esta cobertura si así lo deseas.
El Seguro de vehículo de sustitución de Volkswagen Financial Services
Obtener la cobertura del seguro de vehículo de sustitución de Volkswagen Financial Services por avería, accidente o robo es muy fácil, ya que puedes contratarlo en cualquier momento: al comprar tu coche en el concesionario, al elegir el plan de financiación del mismo o posteriormente a la compra de tu vehículo.
La entrega y utilización del coche alternativo no da lugar a ningún coste adicional. Además, nuestro seguro de vehículo de sustitución tiene un precio reducido si se tiene en cuenta los servicios que ofrece esta prestación mientras se repara o recupera tu coche siniestrado, robado o averiado.
Puedes contratar este servicio como complemento a los siguientes seguros de Volkswagen Financial Services:
- Seguro del automóvil: contrátalo directamente en el concesionario y elige entre la modalidad todo riesgo con franquicia (cubre los daños a terceros y los daños propios hasta el límite de una franquicia determinada), todo riesgo sin franquicia (cubre los daños a terceros y la totalidad de daños propios) y terceros (seguro por imperativo legal y que generalmente cubre los daños por hechos derivados de la circulación).
- Seguro de retirada del carnet de conducir: este seguro cubre el pago de la cuota del coche en caso de retirada del carnet y te ayuda a obtener una ayuda económica para el curso de reeducación vial.
- Seguro de extensión de garantía: en caso de avería de tu coche, esta cobertura te permite extender la garantía de tu coche, cubriendo la mano de obra en cualquier país de la Unión Europea y garantizando la utilización de recambios originales.
Reserva puntual de coches de sustitución en las marcas del Grupo Volkswagen
En Volkswagen Financial Services prestamos servicios a los conductores de todas las marcas del Grupo Volkswagen, con las que trabajamos muy de cerca: Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Vehículos Comerciales y Ducati.
Más allá del seguro de vehículo de sustitución por avería, accidente o robo que ofrecemos, cada marca brinda servicios adaptados a sus clientes y, entre ellos, la posibilidad de reservar de forma puntual un coche de sustitución (también denominado vehículo de cortesía) en caso de avería del coche habitual.
El coche alternativo se disfruta mientras dura la reparación del vehículo y, en algunos casos, puede combinarse con otros servicios como por ejemplo el de recogida y entrega.
En conclusión, contratar el seguro de coche con vehículo de sustitución de Volkswagen Financial Services es garantía de tranquilidad, ya que siempre tendrás la posibilidad de disponer de otro vehículo sin que tu quehacer personal o profesional se vea afectado por ello.
